四川銳通機械設備有限公司一直秉承客戶第一、信譽第一的工作理念,在各界用戶中贏得了良好的聲譽,同時也得到了客戶對我公司的信任與肯定。作為專業(yè)的反應釜制造商,滿足客戶每一個細節(jié)上的需要,是我們所追求的目標,我們不但提供物美價廉的產品,還提供高效的售后服務。
用戶跟四川銳通機械有限公司簽訂合同起一年之內,我們提供對用戶購買的產品進行保修及免費維護服務。
產品從售后7天之內,如果出現(xiàn)質量問題或者是大面積損壞問題(非人為因素),我們將無條件退貨,待產品維修或者另行生產以后再發(fā)貨。
保修期間只要不是人為因素造成的損壞,我們將提供免費維修;超過保修期以后,需要跟換部件的,只收取部件的出廠價格,不收取其他多余的費用。
產品使用過程中出現(xiàn)質量問題,我們將按照如下步驟為用戶服務:
用戶電話咨詢——公司專業(yè)技術解答指導——技術員前往現(xiàn)場檢測維修——修復交工——定期電話回訪
即:用戶在產品使用中若出現(xiàn)問題,先致電話到公司售后服務部咨詢,我公司安排專業(yè)技術人員進行解答指導,如暫不能解決,公司安排技術人員前去現(xiàn)場檢測維修。若在短期內不能解決的我公司先免費提供一套備用設備供用戶先使用后維修。
凡是在公司購買產品的用戶,公司為其提供運輸、包裝等費用。免費為用戶設計布置、施工安裝。
售后服務電話:13880105868
公司總部電話:028-83920379
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